Построение дерева целей

Содержание

Прочитано: 9 728

Сложно сказать, кто первый ввел в обиход этот термин «дерево целей». Линкольн Акофф, как указывают многие… Или Брайн Трейси под термином ограниграмма… Или разработчик первых ментальных карт… Но это и не важно. Главное, что некто умный придумал отличную структуру планирования жизни и повышения эффективности и назвал ее «дерево целей человека».

Кстати, есть еще и «дерево целей предприятия» – суть та же, но анализ глубже. Да и вообще, принцип дерева целей подходит для решения практические любых проблем и задач. Структура:

  • делает сложное прозрачным;
  • подсказывает оптимальные пути решения;
  • позволяет оптимизировать время.

Как это происходит?

Дерево целей человека: схема, граф, карта

Создание дерева целей начинается с выявления проблемы, для которой нужно найти решение.

Проблема – ствол структуры.

«Ветки» выстраиваемого растения будут обозначать задачи – те шаги, которые требуется предпринять для достижения целей или нейтрализации сложностей.

Ветки – подцели, этапы, действия.

Строится дерево в перевернутом состоянии и выглядит как схема, в которой:

  • вверху («ствол») – проблема
  • ниже и в стороны («крона») – схемы решений

Достоинства дерева целей

Методика позволяет явственно и четко разделить любой крупные проект на множество последовательных действий, выполнение которых приведут к цели.

Система имеет огромные преимущества перед любыми другими видами планирования:

  1. Наглядность – отмечены все даже второстепенные действия
  2. Логичность – понятно, как достигать поставленных целей
  3. Последовательность – нельзя «перепрыгнуть» или забыть о каком-то этапе
  4. Лаконичность – одна проблема = одно дерево целей

Правила построения дерева целей

Разработка структуры дерева целей человека ведется в определенной последовательности:

  1. Сначала ставится основная задача/проблема/цель. Чаще всего она недостижима в одно действие, поэтому нуждается в прорисовке «кроны».

Пример: поступление в ВУЗ.

  1. Каждая широкая ветвь ниже – подцель. Предпоследний шаг, ведущий к достижению цели.

Пример: выбор ВУЗа, подача документов, сдача экзаменов, переезд при иногороднем варианте обучения.

  1. Мелкие ветки – основные шаги, для достижения каждого последующего этапа.

Пример: для подачи документов нужно сделать копии некоторых из них, сфотографироваться, заполнить заявление.

Правильным решением для любого дерева целей станут отметки:

  • о временных ограничениях;
  • о необходимых ресурсах;
  • о дополнительных и очень мелких шагах.

Все то, что требует система SMART для достижения целей, здесь можно и нужно использовать.

Выкристаллизовавшиеся с помощью дерева целей последовательные шаги в дальнейшем следует включать в план дня и уничтожать их или как свою главную лягушку, или по принципу 15 минут. Чем мельче этапы достижения целей, тем проще дойти к конечному результату.

Построение дерева целей – процесс не сложный, но очень важный. Потому что заставляет через мелкие задачи думать на перспективу и двигаться только вперед. Действовать проактивно и эффективно.

Об этом же пишет и Брайан Трейси в своей книге «Оставьте брезгливость – съешьте лягушку».

Чем четче мы видим и воспринимаем будущее, свои глобальные цели, тем быстрее мы к ним придем.

А Вы пробовали рисовать проблемы как деревья целей? Какой результат получился?

Примеры целей в жизни человека

100 жизненных целей

Определение человеком жизненных целей является одним из главных условий достижения успеха. Причем важно не только ставить цели, но и часто думать о том, что вы способны их достигнуть и что вы достигнете их.

Не стоит думать о препятствиях на пути к цели и воображать зловещий мрак. Сконцентрируйтесь на том, что достижение каждой поставленной цели может кардинально улучшить вашу жизнь. Чем больше вы будете думать о том, как ваши цели изменят жизнь к лучшему, тем сильнее будет желание их реализовать. В вас проснется естественное желание конкретных действий.

Если цель вдохновляет вас, значит вы в любом случае начнете действовать в направлении ее достижения. Не имеет значения, сколько времени у вас на ее реализацию, ведь вам нравится сам путь и то, что вы чувствуете все большее удовлетворение собой. Подобное состояние побуждает действовать активно, поэтому уровень вашей производительности будет только расти.

Если вы испытываете трудности с выбором жизненных целей, можете воспользоваться примерами целей других людей из списка 100 жизненных целей человека.

100 жизненных целей

Личные цели:

  1. Найти свое дело жизни;
  2. Стать признанным экспертом в своем деле;
  3. Бросить пить и курить;
  4. Завести множество друзей и знакомых по всему миру;
  5. Научиться свободно говорить на 3 языках, кроме родного;
  6. Стать вегетарианцем;
  7. Найти 1000 последователей своего дела/блога;
  8. Просыпаться каждый день в 5 утра;
  9. Читать по книге в неделю;
  10. Объездить весь мир.

Семейные цели:

  1. Завести семью;
  2. Сделать счастливым супругу/супруга;
  3. Родить детей;
  4. Воспитать детей достойными членами общества;
  5. Дать образование детям;
  6. Сыграть свадьбу детей;
  7. Отпраздновать собственную серебряную свадьбу;
  8. Понянчить внуков;
  9. Отпраздновать золотую свадьбу;
  10. Собираться на праздники всей семьей.

Финансовые цели:

  1. Жить без долгов и кредитов;
  2. Организовать пассивные источники дохода;
  3. Получать ежемесячно совокупный стабильный высокий доход;
  4. Каждый год увеличивать накопления в 1,5-2 раза;
  5. Собственная недвижимость на берегу моря;
  6. Построить дом мечты;
  7. Дача в лесу;
  8. Автомобиль у каждого члена семьи;
  9. Оставить солидное наследство своим детям;
  10. Регулярно помогать нуждающимся.

Спортивные цели:

  1. Обрести спортивную форму;
  2. Пробежать марафон;
  3. Сесть на шпагат;
  4. Заняться дайвингом;
  5. Научиться серфингу;
  6. Прыгнуть с парашютом;
  7. Постигнуть боевое искусство;
  8. Научиться верховой езде;
  9. Научиться играть в гольф;
  10. Заняться йогой.

Духовные цели:

  1. Познать искусство медитации;
  2. Прочитать 100 лучших книг мировой литературы;
  3. Прочитать 100 книг по личному развитию;
  4. Регулярно заниматься благотворительностью и волонтерством;
  5. Достигнуть душевной гармонии и мудрости;
  6. Укрепить свою волю;
  7. Научиться радоваться каждому дню;
  8. Каждый день испытывать и выражать благодарность;
  9. Научиться достигать поставленные цели;
  10. Заняться благотворительностью;

Творческие цели:

  1. Научиться играть на гитаре;
  2. Научиться рисовать;
  3. Написать книгу;
  4. Каждый день делать записи в блоге;
  5. Оформить интерьер квартиры по своему вкусу;
  6. Сделать своими руками полезную вещь;
  7. Сделать свой сайт;
  8. Научиться публичному ораторству и не испытывать страха сцены;
  9. Научиться танцу и танцевать на вечеринках;
  10. Научиться вкусно готовить.

Путешествия цели:

  1. Объездить города Италии;
  2. Отдохнуть в Испании;
  3. Отправиться в Коста-Рику;
  4. Побывать в Антарктиде;
  5. Провести месяц в Тайге;
  6. Прожить 3 месяца в Америке;
  7. Отправиться в автомобильное путешествие по Европе;
  8. Уехать на зимовку в Таиланд;
  9. Отправиться в йога-тур в Индию;
  10. Отправиться в кругосветное путешествие на круизном лайнере;

Приключения цели:

  1. Поиграть в казино в Лас-Вегасе;
  2. Полетать на воздушном шаре;
  3. Прокатиться на вертолете;
  4. Исследовать океан на подводной лодке;
  5. Отправиться в поход на байдарках;
  6. Провести месяц в палаточном лагере дикарем;
  7. Поплавать с дельфинами;
  8. Посетить средневековые замки по всему миру;
  9. Съесть грибов у шаманов в Мексике;
  10. Отправиться на неделю на фестиваль трансмузыки в лесу;

Другие цели:

  1. Отправить своих родителей на отдых за границу;
  2. Познакомиться лично с известным человеком, которым восхищаешься;
  3. Проживать каждый день, как последний;
  4. Организовать позитивный флешмоб в центре Москвы;
  5. Получить второе или третье высшее образование;
  6. Простить обиду всем;
  7. Побывать на святой земле;
  8. Знакомиться с новыми людьми каждую неделю;
  9. Провести месяц без интернета;
  10. Обрести космическое сознание.
  11. Найти наставника;
  12. Изменить к лучшему чужую жизнь;
  13. Увидеть северное сияние;
  14. Вырастить дерево;
  15. Подняться на вершину горы;
  16. Преодолеть свой главный страх;
  17. Завести новые полезные привычки;
  18. Покататься на американских горках;
  19. Принять участие на костюмированном маскараде в другой стране;
  20. Стать наставником для кого-то.

Методика построения дерева целей была разработана в середине 20 века Расселом Акоффом. Она активно применяется в современном бизнес-планировании и психологии личностного роста. В это статье мы расскажем, как достичь результата с помощью моделирования дерева.

Как выглядит схема?

Дерево целей – это графическое изображение совокупности задач (компании или конкретного человека), визуализация достижения желаемого результата. Название было выбрано потому, что структура имеет иерархический вид, схожий с перевернутыми ветками дерева. Основной ствол – это цель, ради которой выстраивается композиция, от него идут ответвления (подцели, менее важные, но необходимые для достижения конечного результата).

дерево целей организации

Для чего нужно графическое представление целей?

Дерево помогает выявить общую картину взаимосвязи событий и оценить их важность на конкретном этапе.

Если вы строите модель для организации, то с помощью нее вы:

  • скоординируете деятельность всех подразделений;
  • повысите ответственность исполнителей;
  • будете четко контролировать дисциплину и сроки реализации проектов;
  • учтете возможность перемен;
  • обеспечите эффективное информационное управление процессами.

Дерево личных целей поможет вам:

  • эффективно использовать время;
  • осуществить мечту;
  • понять приоритеты;
  • подготовиться к непредвиденным ситуациям.

Критерии графического представления

Картина взаимосвязи должна отвечать таким принципам, как:

  • конкретизация – описывайте параметры, по которым в конечном итоге вы определите, достигнута ли цель;
  • совместимость – каждая из подцелей должна быть связана с главной задачей;
  • соподчиненность – все долгосрочные цели невозможно достичь без постановки краткосрочных, тактические – без стратегических; важна иерархичность времени;
  • соотносительная важность – цели одного уровня имеют разную степень значимости для основной задачи, это позволяет ранжировать их по времени достижения и приоритету исполнения.

пример дерева целей

Как построить модель?

Подготовьте рабочее пространство

Возьмите большой лист бумаги, разноцветные ручки и карандаши, линейку. Если вы приверженец современных технологий, используйте программы для компьютерного моделирования.

Сформулируйте главную цель

Стратегическая задача – это вершина дерева, глобальный и сложный замысел (увеличение годовой выручки компании, поездка на море). Она отвечает на вопросы: «Что я (фирма) хотим получить в конечном итоге?», «Чего я хочу достигнуть?», «Какова моя мечта?». Формулируйте четко и лаконично. Замысел должен быть:

  • конкретным;
  • измеримым;
  • достижимым;
  • иметь четкий срок исполнения (месяц, год);
  • значимым.

Запишите подцели и условия

Для осуществления основного намерения потребуется решить дополнительные задачи и рассмотреть условия, способствующие достижению результата. Задайте вопрос: «Что нужно сделать, чтобы цель номер 1 была достигнута?», «Какие условия способствуют решению главной задачи?». Четко и детально описывайте каждую ветвь. Подцели должны способствовать осуществлению главного замысла. Если после их выполнения потребуются дополнительные ресурсы для решения основной задачи, скорее всего, вы неверно построили диаграмму.

Выделите косвенные и независимые связи

В этой жизни не все зависит от нас, но нужно четко понимать, на что мы можем повлиять, а на что нет. Распишите все, даже самые невероятные варианты развития событий.

эффективное дерево целей

Достраивайте ряды

Повторяйте процедуры, описанные выше, необходимое количество раз. Вам нужно выстраивать иерархию до тех пор, пока вы не достигните мелкой задачи, которую будет легко выполнить. Не отчаивайтесь, если поймете, что для достижения результата вам не хватит ресурсов. Используйте диаграмму для анализа ситуации. Вы увидите уязвимые места и вещи, надо которыми нужно активнее работать.

Пример модели

Чтобы вы поняли, как применить алгоритм на практике, рассмотрим пример построения графа для достижения финансового благополучия.

Главная цель

Основная задача – увеличить годовой доход (отвечает на вопрос «Что я хочу получить в итоге?» и имеет конкретный срок исполнения, то есть попадает под все критерии).

Условия достижения

Преумножить свои финансы можно следующими способами:

  • активный доход (подразумеваем регулярные выплаты в вашу сторону – от работодателя, маржа от бизнеса);
  • пассивная прибыль (имеем в виду вклады под процент, доходные акции);
  • случайность и везение (получение наследства, выигрыш в лотерею).

От этих трех основных ветвей начните рисовать дополнительные:

  • возможная смена места работы;
  • получение образования;
  • переезд в другой город;
  • саморазвитие;
  • налаживание связей с руководством;
  • открытие депозита в банке;
  • приобретение акций стабильного предприятия;
  • покупка лотерейных билетов;
  • инвестиции в привлекательные проекты.

Завершите план

Ваше дерево может содержать сколько угодно задач и ветвей, главное, чтобы в конечном итоге оно полностью описало план решения проблемы.

Планирование деятельность по методике дерева целей – удобное и эффективное решение для бизнеса и личного развития. Этот способ даст ответы на вопросы, которые кажется на первый взгляд неразрешимыми, поможет определить приоритетность задач. Если вы сомневаетесь в навыках моделирования, начните с небольшой задачи и отточите свои навыки на простом примере. Следуя советам нашей статьи, в скором времени вы сможете смоделировать сложноподчиненный процесс и эффективно реализовать его.

Дерево целей: как построить и пользоваться

Дерево целей – широко известный термин в менеджменте. Это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням) совокупность целей экономической системы, программы, плана.

В 1957 году американский учёный Рассел Линкольн Акофф предложил методику построения дерева целей. С того времени и до сегодняшнего дня эта методика не утратила популярности и активно используется при планировании задач менеджерами и бизнесменами.

Что это такое и для чего оно нужно

Метод дерева целей считается одним из наиболее эффективных методов планирования задач. Этот метод включает в себя все общие принципы планирования, простые и лёгкие для изучения. По сути, это граф, отражающий план решения той или иной задачи.

  • Дерево целей имеет стандартную структуру. «Стволом» дерева целей является главная проблема, для которой требуется найти решение.
  • «Ветки» — это задачи второго, третьего, четвёртого и так далее уровней.

При планировании решения задачи, как правило, используют графическое изображение дерева. В таком изображении дерево имеет перевёрнутый вид, где «ствол» представляет собой вершину графа и находится на самом верху. А из неё, вершины, растут стремления последующих уровней, образуя крону.

Графическое изображение задач в таком виде помогает человеку чётко продумать план достижения намеченного. Изобразив свои планы в виде графа, человек видит с какими проблемами он столкнется и какие дополнительные ресурсы ему потребуются, чтобы достичь задуманного.

Также по графу приблизительно оценивается срок достижения целей. При таком представлении решения проблемы, становятся видны связи и зависимости одних задач от других. Сегодня методом дерева целей пользуются в научном прогнозировании менеджеры при ведении проектов, а также для планирования личных вопросов.

Как построить

Правила, используемые при построении дерева целей, весьма простые:

  1. Вначале определяется главная задача, которую необходимо решить. Она то и будет вершиной или «стволом» дерева. Обычно такую задачу называют генеральной. Она, как правило, не может быть достигнута сразу. Для того чтобы её достичь, необходимо решение других подцелей, результат которых нужен для выполнения генеральной.
    Они, подцели, будут называться «ветвями». Ветвь тоже может иметь подцели.
  2. При построении дерева целей нужно чётко и детально описывать каждую ветвь. Каждая цель также должна иметь нужное количество подцелей, для того чтобы быть реализованной. В итоге должно получиться такое дерево, которое полностью сосуществует решению той или иной проблемы. Оно должно содержать все необходимые шаги и ресурсы для решения главной задачи.

Принципы построения

В менеджменте приняты следующие принципы построения дерева целей:

  • Учитывайте потребности и ресурсы

Постановка цели предполагает, что есть некоторая проблема, которую необходимо решить. Как правило, задачи, требующие планирования, решить сходу невозможно. Потому что они достаточно сложные и требуют комплексного подхода к решению.

Бывает так, что поставленная задача не может быть решена, потому что не хватает ресурсов для её решения. Или нет возможности оценить наличие ресурсов, так как проблема слишком большая. В этом случае дерево целей хороший вариант для анализа ситуации. Учитывайте потребности и ресурсы, которые есть в вашем распоряжении, при построении дерева целей.

  • Конкретизируйте

Используя в планировании дерево целей, формулируйте задачи конкретно. Учитывайте, что они должны быть конечными. Опишите параметры, по которым в итоге можно будет определить выполнена она или нет. Также необходимо установить время, которое нужно для выполнения поставленной задачи.

  • Разбейте постановку на этапы

Рационально будет ставить задачи в несколько этапов. Первым этапом ставится генеральная цель. Затем для её выполнения ищутся и анализируются ресурсы. После чего, как правило, понадобится поставить подцели. Аналогично для реализации подцелей тоже ищутся ресурсы.

Таким образом, продолжается разворачивание главной задачи, пока не будет продумана вся схема её решения. Задачи уточняются и проясняются до тех пор, пока это необходимо.

  • Совместимость

Подцели должны быть достаточными для решения главного замысла, то есть если достигаются все подцели, то это приводит к решению главной задачи. Не должно получиться так, что при выполнении всех подцелей, для решения главной задачи потребуются дополнительные действия или ресурсы. Если получается так, то это говорит о том, что дерево целей было построено неверно.

  • Соответствие структуре предприятия

Если деревом целей пользуются для организации работы бизнеса или предприятия, то структура его должна соответствовать структуре предприятия. Таким образом, чтобы каждый отдел или подразделение достигали своих стремлений, что в дальнейшем должно привести к достижению общего замысла предприятия. Это наиболее удобное построение дерева целей для систем, состоящих из нескольких элементов или предприятий.

  • Метод декомпозиции

При построении дерева целей часто используют метод декомпозиции. Суть этого метода в том, чтобы произвести разбиение главной цели высшего уровня на частные подцели. Или же в обратном порядке, из подцелей составляется план достижения замысла высшего уровня. Для решения конкретной проблемы всегда стоит выбирать вариант создания дерева целей максимально подходящий и оптимально использующий ресурсы.

Примеры построения

Разберём построение дерева целей на следующих примерах целей: поступление в ВУЗ и финансовое благополучие. Как получить дерево целей?

Пример с поступлением в ВУЗ описывает постановку главной задачи, подцелей, выделение ресурсов. А так же каким образом используются ресурсы для решения вопроса. В примере о финансовом благополучии рассматривается ещё одни вариант построения графа.

  • ПОСТУПЛЕНИЕ В ВУЗ

Допустим, главная задача — поступление в ВУЗ. Построение дерева целей для будущего студента требует учесть имеющиеся ресурсы и выделить подцели. Какие могут быть ресурсы для поступления в ВУЗ.

К ресурсам в этом случае относятся:

  1. Образование, полученное в школе;
  2. Финансовые возможности семьи;
  3. Связи.

Учитывая имеющиеся ресурсы необходимо получить дерево целей. Для этого выделяются подцели. Они зависят от ресурсов. Например, у семьи мало финансов, нет связей, молодой человек окончил школу без медали, имеет средние оценки знания.

Получаем следующие подцели:

  1. Наладить связи, при возможности;
  2. Взять кредит на обучение или найти источник дополнительного заработка;
  3. Заниматься с репетитором.

В свою очередь, эти цели могут иметь подцели. Рассмотрим на примере цели о занятиях с репетитором. Сюда нужно отнести:

  1. Организация дополнительных доходов, чтобы оплачивать услуги репетитора;
  2. Поиск репетитора обладающего нужными знаниями;
  3. Выделение дополнительного времени на занятия.

Конечно в каждом конкретном случае будут свои ресурсы и варианты решения проблемы. Ведь бывают богатые родители со связями и ребенок, который плохо учится. Тогда структура всего плана поменяется очень сильно.

Так же она будет зависеть от того, в какой ВУЗ хочет поступить человек. Так как для поступления, например, в обычный малопопулярный ВУЗ, где конкурс, возможно один человек на место, это один вариант планирования. А поступление в заграничный престижный ВУЗ, это уже совсем другое. Тут дополнительно понадобяться и знание языка, и изучение возможностей проживания в другой стране во время учебы, и получение визы и многое другое.

  • ФИНАНСОВОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ

Теперь разберём пример построения графа для создания финансового благополучия.
Начнём строить дерево целей с постановки главного замысла: финансовое благополучие.
Дерево целей можно изобразить графически, так будет более наглядно.

Условно финансовое благополучие можно достичь при исполнении трёх подцелей:

  1. Организации пассивного дохода;
  2. Организации активного дохода;
  3. Везения и халявы.

Таким образом, дерево целей имеет три пункта второго уровня. Затем каждый из пунктов разбивается на подцели, которые образуют третий уровень. Например, организация активного дохода может иметь следующие пункты:

  1. Смена места работы;
  2. Получение дополнительного образования;
  3. Смена профессии;
  4. Переезд в другой город;
  5. Самостоятельное развитие в профессиональной области;
  6. Налаживание связей в коллективе;
  7. Приобретение опыта.

Опять же, это всего лишь общий пример. Представления и ресурсы для организации финансового успеха у дворника, например, будут очень сильно отличаться от финансовых планов богатого бизнесмена. Для кого-то дополнительный заработок в несколько тысяч рублей будет большим успехом или приобретение скромного жилья в пригороде. А для кого-то приобретение еще одного завода станет лишь маленькой частью плана.

По аналогии граф строится дальше. Дерево целей может иметь сколько угодно подцелей на каждом уровне, кроме первого. На первом уровне всегда одно главное стремление. Важно, чтобы оно полностью описывало план решения проблемы.

Планировать свою деятельность при помощи графа очень удобно. Это наглядный инструмент, позволяющий увидеть каким образом взаимодействуют задачи и ресурсы для их решения.

При помощи такого построения легко обнаруживаются недостающие ресурсы и появляются новые задачи, которые необходимо решить для восполнения не хватающих ресурсов.

Также при графическом изображении становится видно взаимодействия целей между собой, их зависимость друг от друга, влияние выполнения той или иной задачи на вышестоящие, её значимость в общем результате.

Граф удобно использовать не только при ведении бизнеса или планировании рабочих вопросов. Он легко трансформируется для решения личных вопросов, таких как учёба, финансы, саморазвитие и другие.

Как правильно поставить цель и достичь её: инструкция с примерами

Таня Рум

Сооснователь инженерно-производственной компании Can Touch и компании «Моторика», создающей детские протезы на 3D-принтере. Профиль в Facebook.

Как выбрать цель и правильно её сформулировать

Когда вы осознали, чего хотите, не останавливайтесь, копните ещё глубже. Ваша ли это цель? Именно вы этого хотите? Может, этого хочет ваша мама, окружение или другие чужие голоса навязывают своё?

Вы уверены, что действительно этого хотите. Выбор и правильная постановка цели — половина дела и основа успешного исхода. Разберём критерии правильности.

Конкретность

Мало поставить цель «квартира». Надо максимально подробно расписать нюансы, иначе возможны разночтения. Квартира как бы появилась, есть, где жить, но она не ваша, вы не можете ей распоряжаться как вздумается. Эта квартира не того размера, не в том городе, это не квартира, а комната в коммуналке. Цель достигнута? Да. Это то, чего хотели? Нет.

Неправильная цель: квартира.

Правильная цель: трёхкомнатная квартира без обременений в центре Москвы в моей собственности.

Измеримость

Допустим, ваша цель — стать популярным блогером. Благодаря соцсетям есть простой и конкретный признак популярности — большое количество подписчиков. Если затрудняетесь определить для себя эту цифру, посмотрите, сколько подписчиков у человека, которого считаете популярным, возьмите это число в качестве ориентира.

Неправильная цель: хочу быть популярным.

Правильная цель: 5 000 подписчиков в Facebook.

Достижимость

Как говорил один начальник, проси невозможное, получишь максимум. Ставьте себе амбициозные цели, сердцем желайте прыгнуть выше головы, верьте в себя, а потом приземлитесь и учтите объективную реальность. Нет смысла ставить себе целью отрастить третью руку.

Неправильная цель: хочу, чтобы люди не болели раком.

Правильная цель: трудоустройство в организацию по борьбе с раком.

Значимость

Задайте себе вопрос «Зачем?». Повторяйте до тех пор, пока не придёте к ответу вроде «Это сделает меня счастливым», «Я почувствую удовлетворение», «Я реализуюсь как…». В конечном счёте большинство человеческих желаний сводятся к этим простым вещам. Поэтому не рекомендуется ставить целью некое количество денег. Деньги не цель, это средство достижения того, что принесёт радость, пользу, счастье.

Неправильная цель: хочу много денег, чтобы купить яхту.

Правильная цель: яхта.

Сроки

Срок — необходимый параметр для достижения цели. Без буйков кажется, что море времени бесконечно, но внезапно жизнь проходит. Приближающийся дедлайн стимулирует ускорение, рост продуктивности, поможет соотнести текущий прогресс и остаток времени.

Неправильная цель: хочу научиться рисовать.

Правильная цель: к 1 марта следующего года получить сертификат курсов рисования.

Признак достижения цели

По какому признаку мы поймём, что цель «выйти замуж» достигнута? Появится официальный документ, подтверждающий это, — свидетельство о браке. Скажу крамольную мысль, но в достижении цели идём скорее не к самой цели, а к признаку её достижения. Без признака достижения цель перестаёт быть конкретной. Мало хотеть свою машину. Машина становится моей в тот момент, когда мою фамилию вписывают в паспорт транспортного средства.

Неправильный признак: автомобиль марки Dodge.

Правильный признак: ПТС на автомобиль марки Dodge.

Инструменты достижения цели

Обратный отсчёт

Пропишите ключевые этапы в порядке от последнего к первому. В этом поможет вопрос «Что нужно, чтобы..?» Определите ориентировочные сроки по каждому этапу, чтобы потом сверяться с планом.

Пример

Цель: октябрь 2019 года — новоселье в собственном доме, который построю.

  • Что нужно, чтобы отпраздновать новоселье в доме, который построю? Внутренняя отделка (сентябрь 2019 года).
  • Что нужно, чтобы появилась внутренняя отделка? Подвести коммуникации (май 2018 года).
  • Что нужно, чтобы провести коммуникации? Покрыть крышу (апрель 2018 года).
  • Что нужно, чтобы покрыть крышу? Возвести стены (март 2018 года).
  • Заложить фундамент (сентябрь 2017 года).
  • Выбрать подрядчика на строительство (июнь 2017 года).
  • Заказать проект (апрель 2017 года).
  • Найти архитектора (завтра).

Так приходим к первому шагу: завтра написать в соцсети пост и попросить рекомендовать архитектора.

Действие каждый день

Каждый день выполняйте хотя бы одно действие для достижения цели. Даже если сил хватает только на одну микрозадачу, пусть она будет сделана: определиться с цветом штор, позвонить архитектору и обсудить дату встречи.

Создание среды

Заполните эфир. Подписывайтесь на тематические ресурсы, знакомьтесь и общайтесь с экспертами и опытными людьми, читайте, смотрите. Это способствует накоплению знаний, помогает не забывать о цели.

Идеально, если близкие люди поддерживают, подбадривают, помогают. Специалисты и опытные люди тоже могут оказывать моральную поддержку, не ограничиваясь только экспертизой.

Самонастройка

Способ для тех, кто не отрицает, что мысль материальна. Поместите себя в желаемый образ. Это может быть визуализация цели: кто-то рисует цель, кто-то делает коллажи из своих фотографий и фотографий цели. Кто-то практикует принцип «Живи, как будто достиг», моделирует и культивирует в себе ощущение, что обладает желаемым.

Что делать, если цель достигнута или не достигнута

Вне зависимости от результата проанализируйте его. Что мешало в достижении цели, что помогало? Что вдохновляло, что провоцировало прокрастинацию? Что нужно учесть или улучшить в следующий раз?

Анализ и корректировка:

  • Цель не достигнута в желаемый период. Пересмотрите сроки, скорректируйте их в соответствии с вводными данными.
  • Цель неактуальна. Возможно, изменились интересы, ценности, жизненная ситуация. Скорректируйте цель или откажитесь от неё.
  • Цель актуальна, но сменились приоритеты. Жизнь внесла коррективы в планы, внимания требуют другие вопросы. Пересмотрите цель и сроки.

Не сожалейте, не критикуйте себя, анализируйте, ищите причинно-следственные связи, делайте выводы. Принимайте ситуацию, которую невозможно изменить. Это будет проще, если на протяжении пути выкладываться полностью и получать удовольствие от процесса. Даже если что-то не получилось, вы как минимум отлично провели время. Что там дальше по списку?

Умение ставить цель и разрабатывать методы их осуществления является важным навыком, необходимым для достижения успеха.

Для целеустремлённого человека метод “Дерево целей” очень важен, ведь он позволяет эффективно планировать свои задачи, ставить правильные цели во всех сферах жизни.

Этот метод сделает вашу жизнь интересной и насыщенной, наполнит новыми эмоциями, достижениями и успехами.

Метод

Дерево целей — это перечень задач, созданный по принципу иерархии и имеющий чёткую структуру.

Как правило, “Дерево целей” изображается графически в виде рисунка дерева, что позволяет человеку легче увидеть свои задачи на что обратить внимание и что именно приведёт его к главной цели.

Здесь работает следующий принцип: более низкие задачи являются основой для достижения высших целей. В самом верху пирамиды находится главная цель, которую необходимо разложить на мелкие задачи, осуществление которых и позволит достигнуть генеральной цели.

Процесс для каждой цели нижнего порядка повторяют до тех пор, пока задача не станет настолько простой и реалистичной, чтобы её исполнить в запланированное время.

Выработка привычки

Дерево целей формирует привычку ставить перед собой задачи, делая человека хозяином собственной судьбы. Привычка постоянно формировать цели со временем превращается в потребность. Это объясняется тем, что у человека появляется восторг при любых достижениях, позитивные чувства и эмоции, которые связаны с преодолением преград, а также с победой, достигнутой, несмотря ни на какие препятствия.

Ценность

Когда человек разобрался в том, чего он хочет, у него появляется стремление найти правильный путь и идти в верном направлении, и он начинает действовать. Дерево целей даёт мотивацию, человек начинает планировать и продумывать всё до мелочей, появляется энтузиазм. Рано или поздно он станет подмечать возможности и пути реализации намеченного плана.

Дерево целей здесь играет важную роль, так как, визуализируя способы решения задач, человеческое подсознание даёт установку к действию.

  1. Потребности и ресурсы

Как правило, цели сходу решить не получается, для того, чтобы достичь цели необходимы ресурсы и потребности. Как правило, бывает два варианта: либо ресурсов просто не хватает, либо задача сложная, что не получается оценить наличие ресурсов. В первом случае, необходимо поставить цель найти способы получения ресурсов, во втором случае как раз и потребуется “Дерево целей”, чтобы понять, какими ресурсами вы владеете и сколько времени потребуется для достижения задуманного.

  1. Конкретика

Для успешного построения “Дерева целей” цели необходимо формулировать детально и конкретно. Помимо этого оцените количество времени, требуемого для выполнения задачи, а также крайний срок выполнения.

  1. Этапность

Логично ставить цели и задачи к ним поэтапно. Первый этап — постановка генеральной цели (“ствола”), затем для неё расписать ресурсы, чтобы грамотно поставить подцели “ветви”, для реализации которых также ищутся ресурсы и ставятся цели и задачи “веточки”.

  1. Совместимость

Подцели должны вести вас в генеральной цели. Т.е. при достижении всех подцелей “ветвей”, вы должны достигнуть главной цели “ствола”. Если этого не получается, то дерево построено неверно.

  1. Метод декомпозиции

Суть метода в разбиение генеральной цели на частные подцели или наоборот, из подцелей формируют генеральную цель

Постановка целей

Существует следующие правила:

  1. Адекватность (гармония). Задачи и ценности подбираются так, чтобы они максимально соответствовали друг другу. Когда они находятся в полной гармонии, тогда получается более высокие результаты.
  2. Уместность. Ценности и задачи должны быть в той сфере, в которой человек совершенен. Только так можно развить в себе таланты и реализовать нераскрывшийся потенциал. Успеха добьется тот, кто правильно отыщет область своего совершенства.
  3. Алмазная россыпь. Необходимо хорошо рассматривать свои возможности, поскольку они могут быть замаскированы, не бросаться в глаза.
  4. Баланс. Рекомендуется ставить несколько задач в шести областях жизни. Такое равновесие даст возможность постоянно совершенствоваться, делая жизнь непрерывным потоком развития.
  5. Определение главной цели. Это стартовая точка к достижению успеха. Главная цель становится принципом, что организует всю деятельность человека.
  6. Вызов. Поставленные цели должны волновать человека. Вероятность их достижения в 50% является идеальным уровнем для мотивации. Решая такие задачи, можно постепенно опускать уровень до сорока и даже тридцати процентов. Достаточная мотивация поспособствует образованию стремления добиться успеха.
  7. Определение сроков. Необходимо ставить такие цели, достижение которых будет рассчитано как на долгосрочное время (2-3 года), так и на небольшой промежуток времени. Не рекомендуется устанавливать предельный срок для задач неосязаемых.
  8. Выявление препятствий. Необходимо определить возможные препятствия на пути к достижению цели, составить план их преодоления.

Как построить дерево целей

  1. Постановка цели. Формирование замысла начинается с ответа на вопрос «Что?». Например: «Что можно увидеть, когда цель будет достигнута?» Здесь важно детально обрисовать образ задачи.
  2. Определение задачи. Определение помогает разобраться в критериях, по которым человек будет видеть правильный путь и время достижения поставленной задачи.
  3. Декомпозиция. Цель необходимо разделить на составляющие (подцели), которые заполнят временное пространство между настоящим и будущим человека. Каждая задача должна иметь минимум три вида операций, за счёт которых она будет достигаться.
  4. Постановка ограничений. Сюда относят типы поведений, отношений, состояния систем и прочее, которые не подвергаются пересмотру и связаны с ценностями людей или наложены обществом.
  5. Анализ вариантов. Необходимо провести анализ вариантов достижения той или иной цели, выбрать наилучшие из них и подумать о запасных.
  6. Состояние. У человека должен быть настрой на преодоление препятствий и выполнение поставленных задач. Он должен иметь открытость мышления и свободу творчества.

Правильно построенное дерево, конкретные методы достижения целей, сила воли, умение мотивировать себя и выдержка помогут достичь немалых успехов в вашей жизни.

Метод дерева целей

Дерево целей– это структурированная, построенная поиерархическому принципу(распределенная по уровням, ранжированная)совокупность целей системы, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»).

Термин «дерево» предполагает использование иерархической структуры(от старшей к младшей), полученной путем разделения общей цели на подцели. Принцип разбиения общей цели на подцели и задачи иллюстрирует схема, представленная на рисунке 14 (стр.36).

Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. Концепция «дерева целей» впервые была предложена Чарльзом Черчменом8иРасселом Акоффом9 в 1957году. Она позволяет человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе. Независимо от того, являются ли они личными или профессиональными. В том числе, дерево целей позволяет выявить,какие возможные комбинации обеспечат наилучшую отдачу.

Рисунок 14. Разбиение целей на подцели и задачи: I-V — уровни системы; 1-39 — элементы системы.

Метод дерева целейориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Этот метод широко применяется дляпрогнозированиявозможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных целей, профессиональных, целей любой компании.

Дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня.

Один из основных принципов построения дерева целей– каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы их совокупность полностью определяла понятие исходной цели.Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты или меняет само понятие исходной цели.

Этапы построения дерева целей:

1. Формулировка стратегической цели. Это вершина дерева, так же может быть глобальная большая и очень сложная цель, в отличии от стратегической, в возможности ее конечной достижимости. (пример, стратегическая – увеличение продаж, глобальная – увеличение капитала в определенную сумму; стратегическая – личностный рост, глобальная – выучить 5 иностранных языков). Эта цель отвечает на вопросы: что я (мы, организация) хотим получить или получать в прошествии такого-то срока? Кем я хочу быть? Чего хотим достигнуть или достигать? Ответ – записываем в вершину.

2. Записываем условия, подцели способствующие осуществления глобальной стратегической цели. Отвечая на вопросы: при каких условиях возможна реализация поставленной цели? Какие задачи или цели нужно решить, что бы осуществить цель номер 1?

3. Дробим дальше цели, делаем ту же процедуру, что и в случае в п.2, но только в отношении 2-го ряда целей. Наша задача выстроить последовательную иерархию до тех пор, пока все цели на сведутся к реализации конкретной мелкой задачи, то ли разово выполненной, то ли находящейся в постоянном цикле.

Общие рекомендации к построению дерева целей:

  • Дробить цели нужно последовательно. Т.е. они должны быть подчинены друг другу, и не было больших прыжков.

  • Самые мелкие цели – должны быть максимально простыми, реализация которых реализует, так же просто, более высшую цель.

  • При развертывании цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей (задач) каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня.

  • При формулировании целей различного уровня необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения.

  • Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и не исходящими друг из друга.

  • Фундамент дерева целей объединяет задачи, представляющие собой формулировку работ, которые выполняются определенным способом и в заранее установленные сроки.

  • Общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата.

Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от принятой в организации структуры.

Рассмотрим примеры ключевых целей предприятия.

Дерево целей может быть составлено для любой цели: глобальной, месячной, годичной.

Пример составления дерева целей. Цель — стать студентом ВУЗа.

Ресурсы: хорошее образование (специализированная школа, репетиторы), обеспеченные родители и т.п.

Оценка вероятности — высокая: золотая медаль, дядя — преподаватель этого ВУЗа и т.п.

Подцели:

1. Продолжать дополнительное образование и занятие с репетитором, устроиться на работу (накопить денег), переговорить с банком о кредите и т.п.

2. Переговорить с дядей о помощи, пойти на подготовительные курсы, и т.д.

Подцели могут рождать более мелкие цели и т.д.

Построение дерева целей и дерева проблем

Вершина

Дерево заполняется «сверху вниз», от центральных целей к второстепенным задачам. В «вершине» («корне») располагается генеральная цель, достижение которой – непростая задача. Значит, предстоит разложить ее на меньшие элементы, «цели-ветви», то есть провести декомпозицию. Так возникает план движения к главной цели.

Все последующие уровни формируются так, чтобы способствовать достижению предыдущего.

Направления целей

Цель
Экономическая Максимизация прибыли от продаж продуктов или услуг в необходимом качестве и объеме
Научно-техническая Поддержание продуктов и услуг на заданном научно-техническом уровне, НИОКР, повышение производительности труда за счет внедрения ноу-хау
Производственная Выполнение плана по выпуску продукции. Поддержание ритмичности и качества производства
Социальная Совершенствование, развитие и пополнение кадрового ресурса

Методы сбора и анализа информации для построения дерева целей.

Методы зависят от
времени, выделенного на решение
поставленной задачи и в зависимости от
этого делятся на краткосрочные и
долгосрочные.

Краткосрочные
относятся к методам экспресс диагностики
в режиме управленческого консультирования.
Консультант по управлению широкого
профиля располагает небольшим временем
(6-10 дней) и применяет метод сбора
информации с письменным опросом
персонала, т.е. использует методику
построения дерева проблем по данным
экспресс опроса. Суть методики в том,
что персоналу предприятия задается
один вопрос. ответы анализируются,
классифицируются и используются для
построения дерева проблем и дерева
целей.

При долгосрочном
анализе используется углубленный опрос
и анализ документации предприятия с
последующим построением дерева проблем.

Построение дерева взыимосвязей,

При прямых
связях количество элементов по мере
перехода на более низкие уровни дерева
взаимосвязей всегда увеличивается
(ветвление). При перекрестных же связях
может иметь место умень­шение числа
элементов (сужение).Перекрестные связи
типичны при переходе от целевых уровней
к уровням мероприятий и от уровня
мероприятий к ресурсному уровню.

В процессе
формирования дерева взаимосвязей в
качестве при­знаков декомпозиции
могут быть использованы:

1. Предметный —
предполагает, что элементы дерева
взаимо­связей разбиваются на элементы
той же природы, только более дроб­ные.
Например, увеличение производства
строительных материалов -на увеличение
производства кирпича, сборного
железобетона и т.д.

2. Функциональный
— применяется для того, чтобы раскрыть
со­держание детализируемого элемента
с точки зрения определения на­правлений
действий по достижению целей данного
элемента. Напри­мер, цель «повышение
уровня хозяйственного руководства»
можно де­тализировать на совершенствование
планирования, организации, сти­мулирования
и т.д.

3. Этапы
воспроизводственного цикла (производство,
распре­деление, обмен и потребление)
или жизненного цикла технических
объектов (НИОКР, внедрение в производство,
производство, эксплуа­тация).

4. Этапы принятия
решения.

5. Цели, мероприятия,
ресурсы.

6. Исполнители —
при использовании данного признака
дерево взаимосвязей строится для
участников реализации программы.
Следует отметить, что такая декомпозиция
может быть осуществлена кос­венным
образом при использовании предметного
признака.

7. Составные элементы
процесса производства: средства тру­да;
отношение между людьми и средствами
производства.

8. Составные
компоненты материальной системы.
Например, разработка автомобиля
разбивается на разработку двигателя,
кузова, системы подвески и т.д.

Использование в
определенной последовательности данных
признаков структуризации дает
возможность, постепенно конкретизи­руя
содержание элементов, добиться требуемого
уровня детализации. При выборе
последовательности необходимо, чтобы
специфика объ­екта, его особенности
были выявлены на более раннем этапе.

Глубина
детализации элементов дерева взаимосвязей
(число его уровней) в основном определяется
целями исследования. При этом необходимо
помнить, что ограниченное число уровней
лишает дерево целей конкретности, а
чрезмерная детализация делает его
чрезвы­чайно сложным.

Основные принципы организации управленческого контроля, требования к эффективной системе контроля. Подходы к оценке эффективности контрольной деятельсности, Стратегии и формы контроля.

Главная
цель контроля — не исправление, а
предотвращение ошибок, что значительно
дешевле. Поэтому контроль представляет
собой неотъемлемый эл-т процесса
планир-ния на всех его стадиях.

Осн
принципы организации внутреннего
контроля:

  1. Структура
    орг-ции контрольной деят-ти должна
    соответствовать структуре (иерархии)
    управления орг-ции. Контроль, как часть
    процесса управления, действует на всех
    уровнях управления. Каждому уровню
    управления (точке принятия управленческих
    решений) должен соответствовать свой
    уровень контроля (структурный принцип).

  2. Система
    контроля должна способствовать
    обеспечению управляемости процессов
    по основным направлениям деятельности
    во всех подразделениях организации
    (принцип централизации).

  3. Любые
    действия персонала, которые привели
    к отрицательным последствиям для
    организации, должны быть расследованы,
    установлены причины и масштабы
    последствий и применены адекватные
    меры дисциплинарной и материальной
    ответственности к должностным лицам
    (принцип ответственности).

  4. Персонал
    организаций не должен отвечать за
    результаты, достижение которых не
    зависит от его усилий (принцип
    контролируемости).

  5. Лица,
    осуществляющие контроль процессов,
    не должны отвечать за реализацию этих
    процессов (принцип независимости).

  6. Любые
    контрольные процессы в организации
    не должны обходиться дороже тех потерь,
    которые могут быть предотвращены в
    результате реализации этих процессов
    (экономический принцип).

  7. Процессы
    контролируются как на соответствие
    политике менеджмента организации (по
    форме), так и по их результатам (по
    существу), при этом определяющим
    критерием являются полученные результаты
    достижения целей системы управления
    (принцип оценки по результатам).

Характеристики
эффективного контроля:

Стратегическая направленность контроля.
Деятельность в тех областях, которые
не имеют стратегического значения,
следует измерять не очень часто, и о
полученных результатах можно никому
не сообщать до тех пор, пока
отклонения не станут необычно большими.
Контроль
должен отражать общие приоритеты
организации и поддерживать их.

Ориентация на результаты. Конечная
цель контроля состоит не в том, чтобы
собрать информацию, установить стандарты
и выявить проблемы, а в том,
чтобы решить задачи, стоящие перед
организацией

Проведение измерения
и оповещение об их результатах важно
только как средство достижения этой
цели. Если вы хотите сделать контроль
эффективным, вы должны тщательно следить
за тем, чтобы эти самоочевидные средства
контроля не заняли
более важного места, чем цели организации.

Соответствие делу. Методы
и системы контроля должны соответствовать
контролируемому виду деятельности.
Неподходящий
механизм контроля может скорее
маскировать,
а не собирать критически важную
информацию.

Своевременность контроля. Своевременность
контроля заключается не в
исключительно высокой скорости или
частоте его проведения, а во временном
интервале между проведением измерений
или оценок, который адекватно соответствует
контролируемому явлению. Значение
наиболее подходящего
временного интервала такого рода
определяется с учетом временных рамок
основного плана, скорости изменений и
затрат на проведение измерений и
распространение полученных результатов.

Гибкость контроля. Например, если
неожиданно возникает новый фактор
издержек, вызванный, скажем, необходимостью
адаптации к недавно принятому
законодательству, то до тех пор, пока
он не будет встроен в систему
контроля фирмы, система контроля не
сможет отслеживать производственные
издержки. Система
контроля должна приспосабливаться к
изменениям внешней и внутренней среды.

Простота контроля. Избыточная сложность
ведет к беспорядку, потери контроля
над ситуацией. Контроль
должен соответствовать потребностям
и возможностям людей, взаимодействующих
с системой контроля и реализующих ее.

7.Экономичность
контроля. Затраты
на контроль должны перекрываться
повышением доходов организации от его
использования.

Регулярность. Контроль должен носить
постоянный характер.

9.Открытость.
Контроль должен осуществлять официально
уполномоченными на это должностными
лицами.

10.Объективность.
Контроль должен основываться на
объективных количественных и качественных
нормативах. Контроль не следует проводить
из недоверия.

Гласность. Результаты контроля необходимо
доводить до сведения подчиненных.

Методика на практике

Практика показывает, что небольшое количество людей осваивает данную технологию. У некоторых не хватает времени, другие боятся сделать что-то неправильно и так далее. Ключом к успеху служат систематические тренировки, осмысление своих действий. Можно начать с простого: поставить перед собой задачу, чтобы через месяц освоить технологию «Дерево целей». Постоянные тренировки способствуют выработке привычки, а достижение даже незначительных успехов будет порождать мотивацию к деятельности. Конечно, это вопрос времени, но правильно построенное дерево и конкретные методы достижения целей, сила воли и выдержка помогут достичь немалых успехов не только в деятельности, но и в жизни человека.

Построение дерева целей организации на примере Apple

Основная цель любого бизнеса — расширение рыночных границ, завоевание бесконечного числа клиентов. Apple не является исключением и ставит в приоритет совершенствование своей линейки в интересах потребителя.

Рассмотрим дерево целей компании для такого продукта, как iPhone, ценность которого отражает девиз «Просто. Удобно. Эстетично». В качестве главной цели дерева определим улучшение iPhone с учетом интересов потенциальных пользователей.

Основными конкурентными и значимыми для потребителя факторами данного рынка являются:

  • стоимость продукта;
  • разнообразие функций и энергоемкая батарея;
  • популярность бренда;
  • технологии для ценителей;
  • дизайн и размер;
  • ассортимент (был упразднен Apple).

Дерево целей поможет ответить на вопрос: «Что делать?». Например, чтобы снизить стоимость, предстоит упростить интерфейс.

Какие отраслевые факторы необходимо создать? Какие свойства улучшить? Это объемы памяти, дизайн, игры и развлечения. На что ориентироваться: на функциональную составляющую или эмоциональную?

Ограничения и недостатки концепции

Менеджмент как целостная система
управления ориентируется на дости­жение
всей совокупности целей и задач, стоящих
перед организацией. Поэтому руководители
на всех уровнях управления должны иметь
четкие цели в рамках возложенных на них
обязанностей. Соответствующую це­левую
ориентацию работы своего подразделения
менеджер должен обес­печивать в
течение планового периода времени. Цели
и задачи менедж­мента доводятся и
согласуются с менеджерами всех уровней,
которые направляют свои усилия, ресурсы
и энергию на их достижение.

Процесс
менеджмента по целям состоит изчетырех
этапов:

• определяется
круг полномочий и обязанностей менеджеров
всех уровней;

• осуществляется
разработка и согласование целей и задач
управления в рамках установленных
обязанностей;

• составляются
реальные планы достижения поставленных
целей;

• производится
контроль, измерение, оценка работы и
полученных каж­дым менеджером
показателей и по каналам обратной связи
— корректировка заданий, что может
потребовать нового согласования целей.

Концепция управления по целям имеет
ряддостоинств.

• повышение
эффективности работы за счет того, что
каждый руководитель имеет четкое
представление как о своих целях, так и
о целях организации;

• усиление
мотивации к работе в результате
непосредственного участия всех
руководителей в установлении и
согласовании целей;

.
возможность продвижения к конечному
результату малыми шагами, так как планами
сформулирован конкретный результат и
установлены вре­менные рамки;

• улучшение
взаимоотношений между руководителями
и подчиненными, совер­шенствование
систем контроля и оценки работы каждого
члена организации.

.
За время использования системы выявились
некоторыеограничения
ее эффективного применения:

• система
не приносит успеха на плохо организованном
и плохо управля­емом предприятии, где
принято за правило «спускать» цели
сверху, не привлекая к их согласованию
руководителей других уровней;

• систему
трудно использовать, если отсутствует
личная мотивация и не­обходимая для
управления информация, а также при
неудовлетвори­тельной организации
контроля;

• внимание
руководителей концентрируется на
достижении текущих и краткосрочных
результатов, нередко в ущерб долгосрочным
целям;

• при
отсутствии соответствующих условий
использование концепции может подавлять
творчество и инициативу.

Что такое objective tree

Управленческие цели представлены в большом количестве и разнообразии, поэтому каждое предприятие нуждается в комплексном, системном подходе к выбору их состава. Процесс постановки целей именуется целеполаганием.

Дерево целей организации (the objective tree) – это:

  • структурированный перечень, схема организационных целей;
  • иерархия разноуровневых целей;
  • модель, которая позволяет упорядочить и объединить цели в единый комплекс.

Продуктом применения данного метода стратегического планирования должна стать логичная и простая схема управления предприятием. Дерево целей дает возможность обосновать генеральную цель и делает подцели более достижимыми.

Система целей определяется организационной структурой. Огромная структура, большое число отделов и рабочих линий потребуют разработки сложного «ветвистого» дерева со многими декомпозиционными уровнями.

Стратегия и цели Apple

Почему стратегия Apple является выигрышной?

Сфера деятельности компании – информация и радикально новые продукты для работы с ней. В приоритете процесс создания контента и его потребление.

Например, Apple обратила внимание на культурные аспекты. Была улучшена модель потребления музыки

С iPod слушать музыку на цифровых носителях и находить в Интернете стало удобнее.

Линейка iPod, iPhone и iPad исправляет минусы, совершенствует основные способы для создания и использования информации. Данная модель, применяемая для ноутбуков, настольных компьютеров, телевидения, позволит «яблочной» корпорации и дальше наращивать доход.

Итогом десятилетия стали три универсальных изобретения и бизнес-платформы. Они являются не самоцелью, а средством, позволяющим достигчь цели: получение доступа к основным способам информационного потребления.

Закономерно, что генеральной стратегией Apple является развитие уже существующей линейки продуктов.

Ветви и листья

Ветви – подцели, простирающиеся от вершины, снова подвергаются разложению. «Побеги на ветвях» представляют собой следующий уровень целей. Процесс повторяется на каждом уровне до упрощения целей. Простота – это достижимость, понятность и логичность.

Все «ветви» описывают результат, который выражает конкретный показатель. Цели одной параллели не зависят друг от друга.

Дерево целей предприятия создается на основе 3 важных элементов любой цели.

1. Выражение цели 2. Масштабность 3. Срок (время работы)
Как выглядит результат? Что предстоит выполнить? К какому объему стремиться? К какому сроку надо достичь планируемой цели?

«Листья» — это конкретные мероприятия для достижения цели. Характеристики и показатели, указанные на «листьях», способствуют выбору лучшего варианта:

  • срок выполнения;
  • вероятность достижения цели к запланированному сроку;
  • стоимостные показатели;
  • объем расходуемых ресурсов.

Элементы дерева в одной группе связываются между собой через логическое «И» (обозначается «∧»). Альтернативные группы взаимодействуют через «ИЛИ» («∨»).

Дерево задач. Пример

Задачами называются подцели. Они не нуждаются в декомпозиции и увязках «цель-средство». Дерево целей включает в себя цели высшей и низшей ступени.

Задачи являются основой для создания программы по достижению отдельной цели низового уровня. Решение задачи – это совокупность действий.

Дерево целей, как вариант, может содержать следующие задачи.

1. План доходов и расходов социальной сферы 2. Подготовка плана капитальных ремонтов
1.1. Составление сметы затрат 2.1. Создание списка объектов
1.2. Сводная смета 2.3. План материалов и приборов, которые необходимо приобрести
1.3. Расчет нормативов 2.4. Разработка структуры фонда подлежащего ремонту
2.5. Подготовка сметы затрат

Таким образом, упорядочивающим инструментом для создания программы развития фирмы становится дерево целей. Примеры подтверждают принцип его формирования «полноту редукции»: цели «дробятся» на подцели, пока исходная цель не становится ясной и достижимой.

Экспертные оценки.

Несмотря
на большую роль МММ при решение
экономических и управленческих задач
нельзя считать их достаточными, если
не хватает цифровой информации для
принятия решений. Процедура формирования
целей, вариантов их реализации не всегда
можно формализовать, т.е. в виде формулы.
Эвристические методы основываются на
использовании опыта и интуиции тех, кто
их использует, используются эвристические
(неформальные) методы. Примерами
традиционных эвристических процедур
является совещание, экспертиза. Для
обработки экспертного материала
используют математические методы
(статистические). Если экспертные
суждения выражаются в количественной
форме, то их наз. экспертными оценками.
Выделят 2 уровня использования экспертных
оценок: качественный и количественный.

Качественные
– связаны с определением возможных
направлений развития внешней среды,
выбором целей и стратегии развития.

Количественные
– используются при определении бальных
оценок, коэффициентов относительной
важности (КОВ)

Используется
и метод получения интегральных экспертных
оценок на основе взвешенных сумм. Метод
эк. оценок используется для прогнозирования
событий будущего

Если отсутствуют
статистические данные или их недостаточно
они также применяются для количественных
измерений, при оценке важности целей,
предпочит. отдел

вар. решений.

Ценность
получения оценок зависят от опыта и
интуиции лица формирующего оценку. Путь
к уменьшению риска субъективности
индивидуального суждения состоит в
обращении к группе экспертов, наведение
о них справок и использовании методов
, которые ведут к усредненной оценке.

Ценность постановки целей

Сознание человека устроено так, что оно верит только в то, что оно может себе представить, следовательно, может достигнуть. Дерево целей здесь играет важную роль, поскольку, визуализируя образы и способы решения задач, человеческое подсознание даёт установку к действию.

Когда человек разобрался в том, чего он хочет, у него появляется стремление найти правильный путь и идти в верном направлении, таким образом, он начинает действовать. Дерево целей даёт мотивацию, поэтому время и средства распределяются разумно. Человек начинает планировать и продумывать всё до мелочей, появляется энтузиазм. Рано или поздно он станет подмечать возможности и пути реализации заданного плана, который возникает на его пути.

Программно-целевой метод управления пцм: основные этапы.

Программно-целевой метод — научно-программный
и временной способ увязки планируемых
целей с ресурсами.Сущность программно-целевого
метода заключается в отборе основных
целей социального, экономического и
научно-технического развития, разработке
взаимоувязанных мероприятий по их
достижению в намеченные сроки при
сбалансированном обеспечении ресурсами
с учетом эффективного их использования.

Программно-целевой метод применяется
при разработке целевых комплексных
программ, представляющих собой документ,
в котором отражаются цель и комплекс
научно-исследовательских, производственных,
организационно-хозяйственных, социальных
и других заданий и мероприятий, увязанных
по ресурсам, исполнителям и срокам.

Преимущества применения программно-целевого
метода планирования в современных
условиях складываются за счет:

  • четкого
    определения приоритетов развития
    (отрасли, подкомплекса и др.) на предстоящий
    период, что позволяет концентрировать
    ресурсы – финансовые, материальные и
    иные, формировать экономический механизм
    таким образом, чтобы получать быструю
    отдачу, динамично развивать другие
    направления, не являющиеся первоочередными;

  • тесное
    участие государства на современном
    этапе позволяет предоставлять
    определенные льготы сельскохозяйственным
    товаропроизводителям и осуществлять
    должный контроль за целевым использованием
    выделяемых средств или возможностей,
    получаемых от предоставленных льгот;

  • разработанные
    программно-целевым методом программы
    приобретают определенную адресность,
    т.е. материальную ответственность за
    эффективную реализацию данных программ;

  • целевые
    комплексные программы увязываются по
    материально-техническим ресурсам,
    исполнителям и во времени, и должны
    основываться на договорных обязательствах
    между участниками, тем самым способствовать
    развитию новых экономических отношений
    как между самими сельхозтоваропроизводителями,
    так и между сельхозпредприятиями и
    органами управления различных уровней.

Формулирования общей цели и критерия – это специфическая процедура, которая должна основываться на научной методологии. Чтобы правильно сформулировать общую цель и критерий, необходимо учитывать этапы и закономерности исторического процесса развития исследуемой системы, определение целей – требований надсистемы, определение целей и ограничений среды и др.

Согласно методологии системного анализа любая система (в частности, экономическая) характеризуется по крайней мере двумя группами целей: внешними и внутренними. В то время как внешние цели задаются надсистемой, внутренние цели формируются внутри системы. При этом внешние цели могут носить характер некоторых ограничений на область допустимых состояний системы в будущие периоды, внутренние могут быть реализованы самой системой и определяют множество желаемых состояний системы.

В связи с этим общая цель системы состоит в том, чтобы удовлетворить требования, предъявляемые к системе. Реализация общей цели связана с достижением ряда внутренних целей системы. Для экономической системы эти цели называются основными целями системы и к ним относятся: цели развития, функционирования, эффективности и социального обеспечения.

Постановка целей – наиболее важный момент в определении назначения системы. Без реальных и четко выраженных целей почти бессмысленны остальные функции и действия системы.

Если общая цель указывает направление действий, то критерий, в общем случае, дополняет понятие цели и указывает эффективный способ ее достижения. Очевидно, что поскольку общая цель системы имеет сложный характер и далеко не всегда может быть интегрирована единым показателем, то и критерий может иметь сложную форму.

Формулировка общей цели и критерия системы кладутся в основу целенаправленного поведения системы, которое характеризуется следующими чертами:

наличием общей цели и критерия ее достижения;

наличием иерархии целей, которая вытекает из разложения (декомпозиции) общей цели на подцели по степени важности и устойчивости порядка их предпочтений;

выбором способов действия на основе критериев для достижения цели;

учетом ограничений, определяемых процессами и ресурсами системы.

Такое описание целенаправленного поведения системы имеет три важных достоинства: универсальность, позволяющую описать с той или иной степенью достоверности любое поведение системы; формализуемость, т. е. возможность применять формальные методы описания и расчета; управляемость, т. е. цели, средства, вознаграждения являются теми компонентами, с помощью которых надсистема может управлять поведением системы.

Для выбора правильной стратегии управления полезно выполнить СВОТ-анализ (сила, слабости, возможности, оцасности). Он состоит в определении силы и слабостей наиболее важных заинтересованных сторон, а также возможностей и опасностей от проекта для заинтересованных сторон. Чаще всего для каждой стороны есть и возможности и опасности. После определения следует оценить их влияние на проект и затем сконцентрировать на них внимание .

Декомпозиция целей системы. В сложных системах общая цель системы настолько отделена от конкретных средств ее достижения, что выбор решения в системе требует большой работы по увязке общей цели со средствами ее реализации путем декомпозиции целей. Эта важная и трудоемкая работа, как правило, является центральной в системном анализе. Для ее решения используется метод дерева целей, который является важным достижением системного анализа.

Метод получил в последнее время такое широкое распространение, что развернутую форму цели называют просто деревом целей (рис. 14) .

Смысл декомпозиции общей цели заключается в том, чтобы связать общую цель системы со средствами ее достижения путем разложения ее на более мелкие цели, которые обеспечивают решение поставленной задачи. При этом должны быть выполнены два неформальных требования – полнота и непротиворечивость. Непротиворечивость выполненной декомпозиции означает отсутствие циклов в дереве целей. Требование полноты означает, что разложение каждой цели должно достаточно полно раскрываться через систему подцелей.

Рис.14. Дерево целей

Построение дерева целей подчиняется определенным логическим законам. Прежде всего цели всех последующих уровней отличаются друг от друга качественно, имеют различное содержание.

Это содержание может быть представлено, например, следующим рисунком (рис. 15).

Главная цель
0-уровень
1-уровень Основные цели
2-уровень НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3-й уровень ОБЛАСТИ РЕАЛИЗАЦИИ
4-й уровень МЕРОПРИЯТИЯ
5-й уровень ПУТИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ
6-й уровень ЗАДАЧИ
7-уровень РЕСУРСЫ
Рис. 15. Структура дерева целей морского транспорта

Цели верхних уровней более или менее устойчивы и постоянны во времени (их называют часто стратегическими целями). Цели средних уровней, называемые часто тактическими, подвержены большей динамике.

Незначительные изменения в формулировках или оценках целей верхнего уровня могут существенно повлиять на состав и число целей среднего уровня. На нижних уровнях вновь может наблюдаться довольно высокая устойчивость целей, обусловленная технологией производственного процесса. Разработку дерева целей можно разделить на четыре этапа.

1. Разработка сценария, под которым понимается систематизированное описание будущих условий функционирования системы. На этом этапе выделяются основные и второстепенные факторы, определяющие поведение системы. Он служит как бы предварительной вспомогательной информацией для построения дерева целей.

2. Построение первого (рабочего) варианта дерева целей, которое строится на основе сценария сверху вниз, уровень за уровнем, так, чтобы мероприятия последующего уровня обеспечивали достижение цели предыду щего уровня.

3. Оценка дерева целей, заключающаяся в идентификации (уточнении) и квантификации (количественном описании) целей. Основная доля работы на этом этапе приходится на получение от экспертов соответствующей информации. При этом используются разные специальные приемы и методы работы с экспертами. Производится оценка целей и их связей, устанавливаются критерии и весовые коэффициенты, осуществляется ряд расчетных процедур.

4. Выбор окончательного варианта декомпозиции целей, который осуществляется путем последовательного уточнения построенного дерева целей, анализа этапов 1 – 3 уже на качественно новом уровне и в гораздо более сжатые сроки.

Для того, чтобы добиться большей четкости, чтобы удобнее было получить количественные и временные оценки, цели всех уровней следует формулировать в терминах событий, а не терминах работ. При построении дерева целей используется естественная структура языка, которая на основе формального анализа позволяет логически, осмысленно проводить декомпозицию вышестоящей цели на подцели, учитывая следующие признаки: к т о достигает цели, где она достигается, с помощью чего она реализуется, к а к и к а к и м о б р а з о м она реализуется, к о г д а она достигается.

Построение дерева целей.Метод дерева целей основан на дезагрегировании (поэтапном расчленении) исследуемой проблемы на элементы с последующей возможной численной оценкой их относительной важности . При построении дерева целей определяются цели развития или деятельности системы, которые последовательно детализируются и конкретизируются, – от целей в самой общей формулировке до отдельных мероприятий и работ. Причем элементы более низких уровней обеспечивают выполнение задач более высоких уровней дерева целей, являясь в то же время целями для элементов еще более низкого уровня. Нижние уровни конкретизируют пути и средства достижения поставленных целей. Такими путями могут быть проекты, программы, планы научно-технических работ и хозяйственных мероприятий и др.

Анализ целей и путей их реализации осуществляется поэтапно, на основании промежуточных решений, вынесенных по каждому этапу. Оценка важности отдельных элементов данного уровня дерева целей происходит не изолированно, а с учетом важности элементов более высоких уровней дерева целей. Коэффициенты относительной важности могут определяться как на основе количественных методов анализа, так и экспертных методов. Конечной стадией анализа с помощью дерева целей является ответ на вопрос, в какой степени решение любой из задач, находящихся на нижних уровнях, влияет на решение комплекса задач более высоких уровней дерева целей.

Таким образом, использование метода дерева целей дает возможность решить две основные задачи: позволяет разложить проблему на наборы элементов по уровням детализации, определить взаимосвязи и соподчиненность между ними; определить коэффициенты относительной важности элементов каждого уровня дерева целей. Рассмотрим решение этих задач как отдельных этапов метода дерева целей.

При построении дерева целей последовательно определяются:

принцип построения исходя из целей исследования;

принцип детализации элементов на каждом уровне дерева целей;

глубина детализацин; проверка на полноту набора элементов всех уровней, начиная с верхнего;

взаимосвязи между элементами дерева целей.

При построении дерева целей учитываются следующие условия:

соподчиненность, т. е. элементы нижнего уровня, подчиняются элементам более высокого уровня, вытекают из них, обеспечивают их реализацию;

сопоставимость, т. е. на каждом уровне дерева целей рассматриваются элементы, сопоставимые по своему масштабу и значимости и олученные в результате детализации по одному принципу;

полнота, т. е. дерево целей на каждом уровне включает без пропусков все элементы;

определенность, т. е. формулировка целей и других элементов дерева целей позволяет оценить степень их достижения в количественной или качественной (порядковой) форме.

В основу построения дерева целей могут быть положены два принципа – чисто целевой и последовательного дезагрегирования проблемы по схеме: цели – мероприятия по достижению целей – пути реализации мероприятий – отдельные задачи – ресурсы. Оба подхода к построению дерева целей не противоречат друг другу и применяются в зависимости от поставленной задачи. Возможны различные принципы детализации элементов дерева целей, в частности:

по функциональному признаку, т. е. та или иная цель, мероприятие, задача и др, конкретизируются но признаку организационного, планового, регулировочного, контрольного характера.

Глубина детализацин элементов дерева целей (число уровней дерева целей) в основном определяется целями исследования. Если поставлена цель достижения какого-либо результата, то построение дерева целей должно проводиться до ресурсного уровня. Если поставлена пель совершенствования методологии управления, то по»троение дерева целей достаточно провести до уровня мероприятий и задач. Кроме того, число уровней дерева целей зависит от числа элементов, полученных на отдельных уровнях. Желательно, чтобы каждый элемент дерева целей дезагрегировался не более чем на восемь – десять элементов. В противном случае необходимо вводить промежуточный уровень.

Понятие полноты элементов в какой-то мере условно. Оно в сушественной мере определяется глубиной наших знаний об исследуемом объекте. Полнота элементов дерева целей проверяется на базе использования метода сценария, морфологнчсско~о метода, метода коллективной гснерации идей.

Взаимосвязь между элементами определяет три типа дерева целей: с прямыми связями, перекрестными и связями смешанного типа. При перекрестных связях один и тот же элемент какого-либо уровня дерева целей является составной частью сразу нескольких элементов более высокого уровня. Вследствие этого относительная важность элемента может быть в несколько раз выше, чем в том случае, когда он входит в состав только одного элемента более высокого уровня при прямых связях. Следует отметить, что дерево целей с перекрестными связями путем повторения одних и тех же перекрестных элементов может быть перестроено в дерево целей с прямыми связями.

Определение коэффициентов относительной важности. Рассмотрим основные методологические принципы, лежащие в основе определения коэффициентов относительйой важности элементов дерева целей. Прежде всего охарактеризуем критерии, используемые при этом определении. Эти критерии можно разбить на две группы:

1) оценка элементов данного уровня по их вкладу в достижение элементов более высокого уровня;

2) оценка элементов данного уровня с точки зрения возможностей их реализации. Эту группу критериев можно разделить на две подгруппы: а) ресурсные критерии; б) критерии условий реализации отдельных элементов.

В первую группу, в зависимости от рассматриваемого уровня дерева целей, могут включаться критерии, характеризующие: социально-экономическую, политическую, научно-техническую, оборонную значимость оцениваемых элементов; степень достижения уровня показателей и потребностей элементов верхнего уровня на базе элементов нижележащих уровней.

Во вторую группу включаются ресурсные критерии и критерии условий. В качестве ресурсных могут использоваться критерии, характеризующие: виды и объем ресурсов, необходимых для реализации оцениваемых элементов; дефицитность отдельных видов ресурсов как по объему, так и по времени.

Условия реализации отдельных элементов дерева целей могут быть учтены с помощью критериев, характеризующих: прогрессивность заложенных в элементы дерева целей научно-технических, экономических и других идей и концепций; совместимость использования оцениваемого элемента с существующей практикой организации, планирования и управления; уровень проработанности и величину задела; сроки реализации элемента и т. д.

Число и конкретное содержание отдельных критериев в каждом случае зависят от специфики проблемы и целей исследования. Чем ниже уровень дерева целей, тем конкретнее становятся формулировки критериев, тем большее значение приобретают ресурсные критерии и критерии условий реализации.

При определении коэффициентов относительной важности для однородности суждений экспертов и облегчения последующих расчетов вводится условие нормирования для экспертных оценок, т. е.

где сsj– весомость j-ro элемента у s-ro эксперта; n – количество оцениваемых элементов.

При определении коэффициентов относительной важности необходимо учитывать взаимозависимость между элементами одного уровня дерева целей. В частности, для реализации цели «улучшение экономических показателей работы предприятия» такие подцели, как совершенствование методологии управления и совершенствование технической базы, тесно связаны.

Полезность элементов можно определять через коэффициент полезности

где kji – полезность элемента j для элемента i одного уровня. Обычно kji = (1; 0,75; 0,5; 0,25; 0), и это означает, что необходимость элемента оценивается 1, сильное влияние – 0,75, среднее влияние – 0,5, слабое влияние – 0,25, отсутствие влияния – 0. В связи с этим коэффициенты относительной важности должны быть скорректированы на величину влияния коэффициента полезности, т. е.

Перейдем к рассмотрению алгоритма определения коэффициентов относительной важности элементов дерева целей при движении сверху вниз по его уровням. Отметим сразу, что расчеты этих коэффициентов для 1 уровня дерева целей и последующих уровней несколько различаются.

А. Расчет коэффициентов относительной важности элементов 1-го уровня дерева целей состоит из следующих шагов.

1. На основании экспертизы определяется множество коэффициентов относительной важности {} каждого элемента j 1 уровня дерева целей, определяемое экспертом s по критерию w с учетом соблюдения условия нормирования.

2.На основании экспертизы определяется множество оценок относительной важности критериев {uws) с учетом соблюдения условия нормирования, т. е.

,

3. Определяются оценки компетентности каждого эксперта asj.

4. Определяются коэффициенты полезности j-x элементов 1 уровня kj .

5.Определяются средневзвешенные значения коэффициентов относительной важности элементов 1уровня по всем критериям,т. е.

6.Определяются скорректированные коэффициенты относительной важности элементов 1 уровня на величиyу влияния коэффициента полезности, т. е.

7. Осуществляется нормирование полученных коэффициентов относительной важности, т. е.

8. Определяются окончательные средние значения коэффициентов относительной важности элементов 1 уровня дерева целей с учетом компетентности экспертов:

Б. Расчет коэффициентов относительной важности элементов 2-го уровня и последующих уровней дерева целей состоит из следующих шагов.

1. На основании экспертизы определяется множество коэффициентов относительной важности i-ro элемента 2-го уровня для достижения j-го элемента 1 уровня дерева целей, выполненное s-м экспертом по критери w.

2. На основании экспертизы определяется множество оценок относительной важности критериев {} с учетом соблюдения условия нормирования.

3. Определяются оценки компетентности каждого эксперта asi .

4. Определяются коэффициенты полезности i-x элементов 2-го уровня — ki.

5.Определяются средневзвешенные значения коэффициентов относительной важности элементов 2-го уровня по всем критериям:

6.Определяются коэффициенты относительной важности сsi i-х элементов из 2-го уровня каждого эксперта s учетом их влияния на достижение целей j-го элемента 1-го уровня, т. е.

7. Определяются скорректированные коэффициенты относительной важности элементов 2-го уровня на величину влияния коэффициента полезности, т. е.

8.Осуществляется нормирование полученных коэффициентов относительной важности, т. е.

9.Определяются окончательные средние значения коэффициентов относительной важности элементов 2 уровня дерева целей с учетом компетентности экспертов:

Обобщая изложенное, отметим основные предпосылки, которые кладутся в основу метода дерева целей:

возможность построения дерева целей;

возможность определения коэффициентов относительной важности элементов дерева целей с помощью экспертов;

ресурсы для данного экономического объекта считаются заданными;

коэффициенты относительной важности в первом приближении характеризуют пропорции распределения ресурсов.

Исходя из этих предпосылок, предлагается следующий порядок использования метода дерева целей (рис. 1).

Вначале осуществляется построение дерева целей. Детализация его элементов продолжается до тех пор, пока не появляются альтернативные варианты способов достижения целей.

Затем определяются первые варианты коэффициентов относительной важности элементов всех уровней.

Далее происходят ориентировочное распределение ресурсов в соответствии с коэффициентами относительной важности, детальное рассмотрение распределения ресурсов по уровням и корректировка коэффициентов относительной важности при движении снизу вверх по уровням дерева целей.

Дерево целей: как составить и где применять

Цели — есть то, что движет нами в рабочем пространстве. Главная задача рабочего дня — приблизиться к поставленным целям, причем не только компании, но и своим собственным. В этом непростом деле поможет метод дерева целей.

Построение дерева целей

Итак, мы все прекрасно помним метод SMART при формулировке целей. Коротко напомним о нем; цель должна быть:

Работа с построением дерева целей производится уже на сформулированной цели, а не с ее зачатками. После формулировки SMART начинаем разбивать цель на шаги.

Чтобы составить грамотное дерево целей, вы должны запомнить одно очень важное правило — длительность каждой задачи не должна превышать 1 час. Таким образом, начинаем разбивать цель на подзадачи.

Безусловно, первые подзадачи будут длиться дни, месяцы, а в некоторых случаях и целые годы. Продолжаем их разбивать на подзадачи, уменьшая длительность каждого выполнимого дела. Создание дерева целей набирает обороты!

Таким образом, через некоторое время у вас должно получиться огромное количество задач, длительность которых не превышает 1 час. Проще всего смастерить такое дерево целей в программе ЛидерТаск, т.к. разработчики внедрили неограниченную вложенность задач, что очень важно в работе по этой методике.

Что делать с деревом целей?

Итак, сама структура построена, что делать дальше? А дальше необходимо раскидать задачи по дням, дабы обеспечить их выполнение. В ЛидерТаске это можно сделать посредством драг-н-дропа, т.е. просто перенеся задачу на конкретный день в календаре.

В программе вы сможете отследить, на какой стадии реализации находится ваша цель, когда будет выполняться та или иная задача, а главное — выделить свободные дни и улучшить собственное управление временем.

Дерево целей проекта строится ровно по такому же принципу: сначала формулируется цель, а затем она разбивается на мелкие подзадачи. Но тут уже возникает иной фактор — поручения.

Как реализовать проект при помощи дерева целей

В каждом проекте есть целый отряд исполнителей, который берет мельчайшие точки его решения на себя. Например, дизайнеры создают дизайн или макет финального продукта, маркетологи обеспечивают его контентным наполнением и т.д.

Именно так следует поступить с поручениями подзадач в проекте. После того, как вы обеспечили создание дерева целей, начинайте поручать задачи сотрудникам. И опять же — в ЛидерТаске такой функционал реализован «на ура»:

  1. В ЛидерТаске всегда видно, кто за какой участок проекта несет ответственность.
  2. По каждой из задач вы можете общаться с исполнителем во встроенном чате.
  3. Другие участники проекта также могут иметь доступ к документам других исполнителей. А могут и не иметь.
  4. При помощи инструмента «Диаграмма Гантта» вы всегда сможете отследить, на каком этапе находится реализация проекта.

Вот так просто можно работать с деревом целей в проектном менеджменте вашей организации.

Дерево целей компании

Тут дела обстоят куда сложнее, ведь цели компании — гораздо масштабнее проектных составляющих. Отсюда вывод: придется выделить несколько часов на построение хотя бы одного такого дерева.

Дерево целей компании строится на основе того же SMART. Это дерево может охватывать:

  1. Стремление к доходу.
  2. Реализация новых продуктов.
  3. Новые партнерки.
  4. Найм сотрудников и формирование отделов.

Это лишь малая часть тех аспектов, которые можно «отсмартовать» в изучаемом нами методе. Ну и, конечно, всё это возможно сделать в удобной программе для управления своей компанией и жизнью — в ЛидерТаске. Скачать ее можно прямо сейчас по ссылке ниже:

Построение дерева целей

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *